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Lead management - Suivi des relations commerciales
Lead management,
Suivi des relations
commerciales
Suivi des relations
commerciales
Qualifiez vos contacts grâce à notre CRM dédiée à la promotion immobilière
En tant que promoteur immobilier, donnez accès à un outil de suivi et d'analyse efficace à vos commerciaux et prescripteurs.
Suivez efficacement toutes les étapes de commercialisation, de la réception du formulaire avec attribution automatique, à l'ouverture de l'espace client en passant par la génération et la signature automatique des contrats de réservation.
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Découvrez les principales fonctionnalités
Traitement des
formulaires de contacts
Plus de ressaisie à faire ! Profitez de notre solution
de FeadBack (Inbound automation).
Dès la réception d'un formulaire de contact (seloger,
Bien ICI etc ...), celui-ci est automatiquement analysé et intégré dans O² Promotion® via la création d'une fiche contact et d'une opportunité reprenant les caractéristiques de recherche du prospect !
Bien sûr notre technologie gère le dédoublonnage des contacts présents dans votre base !
O² Promotion® est en FeadBack pour les formulaires entrants avec les principales plateformes d'annonces immobilières du marché.
Planning
des attributions
L'attribution des demandes d'informations (formulaire web - leads) aux commerciaux est souvent un casse-tête. Notre module permet de gérer ceci automatiquement sans contraintes.
A la réception d'une demande, nos algorithmes attribuent la nouvelle demande au commercial ou à l'équipe commerciale que vous avez défini comme étant de permanence sur le programme sollicité le jour d'arrivée de ladite demande.
Pour se faire, plusieurs paramètres sont pris en compte comme le programme ou la zone recherchée, la paternité du contact demandeur ainsi que le volume d'attribution pour tel ou tel commercial.
Avec O² Promotion®, rigidifiez vos méthodes d'attributions, ventilez vos demandes de manières factuelles et équitables, libérez-vous de cette contrainte chronophage !
Attribution d'une opportunité
Grâce au planning d'attribution, votre force de vente est affectée à un ou plusieurs programmes.
Après qu'O² Promotion® ait associé automatiquement les nouvelles demandes au bon commercial,
vous n'avez plus besoin d'alerter vos équipes. Elles le sont automatiquement par Email, SMS ou les deux, au choix !
Les commerciaux, immédiatement alertés, qualifient ainsi de manière quasi immédiate toutes les demandes reçues. Vous véhiculez auprès de vos prospects, et ce dès le premier contact, une image de réactivité et de professionnalisme à forte valeur ajoutée.
Paternité
de contact
Il est fréquent qu'un même prospect effectue plusieurs demandes soit pour plusieurs programmes soit via plusieurs plateformes d'annonces immobilières.
Nos algorithmes de gestion de paternité,
entièrement personnalisables, vous assurent que
le prospect soit automatiquement attribué
& suivi par le bon chargé d'affaire.
Avec O² Promotion®, fini les conflits
d'attributions de contacts !
Suivi des
opportunités
Un commercial VEFA a en moyenne une 50ène
d'opportunités dans son tunnel de conversion (Pipe).
Avec O² Promotion®, suivez précisément chacune d'elles
jusqu'à la signature du contrat de réservation.
Envoyez les informations d'un programme (plaquette, plans de masse, plan du lot, ERN...) directement de la plateforme, évitant ainsi de passer en spam.
Nos liens de téléchargement de fichiers vous permettent de transmettre vos documents sans limite de taille !
Qualification de la demande, appel / rappel, compte rendu d'échange / pose de rdv, pose d'option... Saisissez et consultez l'historique complet de la relation et des actions effectuées sur un portefeuille ou sur un prospect en particulier.
Toutes les étapes clés du management de la relation commerciale saisie en un minimum de clics, dans une interface ludique, simple et ergonomique sur ordinateur et sur smartphone.
Avec O² Promotion®, le suivi de vos prospects est au coeur de votre stratégie. Vous optimisez réellement vos taux de signature.
Agenda
Commercial
La digitalisation des agendas est essentielle au travail collaboratif.
Intégré au coeur de la plateforme et développé sur mesure pour les problématiques de la commercialisation en VEFA, typez les évènements (rdv commercial 1,2... Rdv signature, visite chantier...), définissez des lieux (bulle de vente, siège, domicile, chantier...) et plus encore !
Les rendez-vous émanent directement de votre pipe d'opportunités. O² Promotion® envoie vos invitations, vos confirmations et vos rappels de rendez-vous par email et/ou SMS de manière automatique.
Vous utilisez déjà un agenda collaboratif ? L'agenda d'O² Promotion® est interconnectable avec les principaux agendas du marché (Outlook, Google agenda, Apple Calendar...)
Ils utilisent O² Promotion®
et participent à son optimisation
Retour d'expérience Avril 2019
Le module Opportunité d’O² Promotion® me permet de suivre et d’animer l’activité commerciale de ma force de vente interne et externe en quelques clics.
Les tableaux de pilotages que génère O² Promotion® me font gagner un temps considérable pour la préparation de mes briefings.
Les réunions sont dynamiques et constructives car chacun comprend, maitrise et visualise ses propres indicateurs de performance.
Julien MONTOYA
Directeur commercial VEFA depuis 2008
Les tableaux de pilotages que génère O² Promotion® me font gagner un temps considérable pour la préparation de mes briefings.
Les réunions sont dynamiques et constructives car chacun comprend, maitrise et visualise ses propres indicateurs de performance.
Julien MONTOYA
Directeur commercial VEFA depuis 2008
Retour d'expérience Février 2019
Qualifier la demande du prospect, notez mes appels ou rappels à faire, saisir un bref compte rendu d’échange, planifier un rdv, consulter le stock en temps réel ou encore poser d’option sont autant d’actions que je fais très facilement avec le module opportunité d’O² Promotion®.
Souvent en déplacement, effectuer ce suivi de mon Smartphone est aussi pour moi idéal.
J’ai rapidement adhéré à la méthode de digitalisation d’O² Promotion® et je suis fier de dire que, via ma participation au groupe des utilisateurs (User Key Members), je contribue à son amélioration.
Thibault DIPPERT
Commercial VEFA depuis 2014
Souvent en déplacement, effectuer ce suivi de mon Smartphone est aussi pour moi idéal.
J’ai rapidement adhéré à la méthode de digitalisation d’O² Promotion® et je suis fier de dire que, via ma participation au groupe des utilisateurs (User Key Members), je contribue à son amélioration.
Thibault DIPPERT
Commercial VEFA depuis 2014
Retour d'expérience Septembre 2019
Quotidiennement, en plus des appels entrants et de l’accueil en agence, nos assistantes reçoivent des 10ènes de formulaires de contact émanants des différentes plateformes d’annonces immobilières sur lesquelles nous communiquons.
La solution Feedback (Intégration automatique des formulaires entrants) d’O² Promotion® leur évite de ressaisir tous ces formulaires !
L’attribution automatique des demandes, la vérification de la paternité du contact ainsi que la détection des doublons les libèrent de toutes ces tâches chronophages, répétitives mais essentielles.
Cela leur permet de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée et de monter ainsi de manière permanente en compétence.
Christophe FAURE
Co-Gérant et Expert en VEFA depuis 2008
La solution Feedback (Intégration automatique des formulaires entrants) d’O² Promotion® leur évite de ressaisir tous ces formulaires !
L’attribution automatique des demandes, la vérification de la paternité du contact ainsi que la détection des doublons les libèrent de toutes ces tâches chronophages, répétitives mais essentielles.
Cela leur permet de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée et de monter ainsi de manière permanente en compétence.
Christophe FAURE
Co-Gérant et Expert en VEFA depuis 2008
Retour d'expérience Juin 2020
En complément de mon travail de conseiller clientèle, j’organise et anime de nombreux évènements du type journées portes ouvertes, visites d’appartements témoins, visite de chantier etc...
Le module Marketing d’O² Promotion®, directement lié à mes opportunités, me permet de sélectionner les prospects les plus qualifiés pour participer à ces animations.
Générer des invitations par emails ou par sms avec O² Promotion® est franchement « un jeu d’enfant » !
Kévin SPITALERI
Commercial en VEFA depuis 2017
Le module Marketing d’O² Promotion®, directement lié à mes opportunités, me permet de sélectionner les prospects les plus qualifiés pour participer à ces animations.
Générer des invitations par emails ou par sms avec O² Promotion® est franchement « un jeu d’enfant » !
Kévin SPITALERI
Commercial en VEFA depuis 2017