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Services compris
Services compris
Services compris !
Du digital mais pas seulement.
Du digital mais pas seulement.
Formation, support, optimisation, conseil, accompagnement, interconnexion et développement sur mesure.
Avec O² Promotion® l'humain reste à l'honneur et l'expérience utilisateur est une de nos préoccupations principales.
Des
Notre Leitmotiv : « Vous accompagner à profiter de toute la puissance de la plateforme ! »
Formation
L'accompagnement de vos utilisateurs à l'exploitation optimale d'O² Promotion® constitue l'un des éléments clés de votre réussite.
Pour chaque nouvelle implémentation, un processus de formation personnalisée est mis en place.
Nous disposons d'un référencement Datadock permettant la prise en charge financière des formations via votre OPCO.
Des vidéos tutoriels (MasterClass) sont aussi disponibles pour chaque section et fonction du logiciel. Grâce à ces principes, un minimum de formation est nécessaire avant d'exploiter pleinement la puissance de la plateforme.
Support
Nos utilisateurs sont très rapidement autonomes et opérationnels grâce à la qualité des formations délivrées et à l'ensemble des vidéos tutoriels (MasterClass) disponibles sur la plateforme.
En complément, notre service support est disponible en temps réel par LiveChat, téléphone ou Email pour accompagner l'ensemble de notre communauté d'utilisateurs à la prise en main optimale d'O² Promotion®.
Le service support est aussi un carrefour riche d'échange et de retour d'expérience avec l'ensemble de nos utilisateurs (peu importe le poste au sein de l'organisation) pour identifier et anticiper les besoins de demain, imaginer et définir les nouvelles fonctions à venir.
Interconnexion
Partagez vos données
en temps réel
L'implémentation d'une solution digitale passe souvent par l'envie d'utiliser une solution globale, évitant les consultations et les saisies multiples. L'intérêt d'utiliser O² Promotion® réside aussi dans le fait de rendre vos données accessibles par d'autres supports.
O² Promotion® dispose de passerelles et flux sortants vers les principaux portails d'annonces immobilières (Seloger, le boncoin, logic-Immo...), les plateformes de commercialisation (Valorissimo ,Otaree, Afedim...) ainsi que d'une API documentée au format Openapi 3.0, permettant une intégration aisée à tout type de logiciel ou support externe tel que les ERP promoteurs (PrimPromo, Salvia, gesprojet...) ou encore votre site internet ou votre prestataire de maquettes orbitales par exemple.
Pour les commercialisateurs, nous disposons aussi d'un agrégateur de programmes permettant de centraliser l'offre d'un très grand nombre de promoteurs, à la fois des promoteurs utilisant notre technologie mais aussi des principaux acteurs du marché.
Notre expertise nous permet, là encore, de récupérer tout type de flux et de les intégrer dans notre centralisateur ORA.
Conseil
Acquises de longue date (plus de 15 ans), notre expérience et notre expertise vous apportent des méthodes et techniques d'analyse éprouvées, destinées à optimiser votre système d'information ainsi que vos flux de travail.
Nos préconisations d'optimisation peuvent ainsi porter sur :
Votre architecture système
L'organisation de vos données et leur accessibilité web et mobile. Les interconnexions entre vos diverses applications, offline et online. Les process de sécurisation et de sauvegarde de vos données.
Nous vous accompagnons aussi dans la réalisation de vos projets de développement informatique :
- Audit de vos besoins et schémas directeurs
- Définition stratégique de votre projet IT à court, moyen et long terme
- Rédaction du cahier des charges technique
- Création des mock'up applicatifs
- Apport en méthode agile
- Développements spécifiques
- Phases de tests de performance et de conformité
- Déploiement de nouveaux modules
Developpement
Sur mesure
En s'appuyant sur O² Promotion®, un logiciel robuste, notre équipe de développement interne à vos besoins spécifiques soit en adaptant les modules existants soit en créant de toute pièce des modules de type ERP*.
Notre parfaite maîtrise de l'environnement « Cloud » nous permet aussi de nous interfacer et/ou de nous interconnecter avec vos systèmes d'information, ceux de vos clients ou de vos prestataires via des passerelles d'échanges de données informatisées (EDI) développées pour l'occasion.
De fait, nos développeurs maîtrisent particulièrement bien les langages de développement Backend type JS PHP ainsi que les langages Frontend de type CSS3, HTML5 et JS.
Ils utilisent O² Promotion®
et participent à son optimisation
Retour d'expérience Juin 2021
Nous avons fait le choix avec la direction de travailler depuis la plateforme O² Promotion®.
Grâce à leur service support de formation nos salariés ont pu suivre un parcours d'intégration personnalisé et ainsi monter en compétence pour une exploitation optimale d'O² Promotion®.
De plus, des masters class faciles d'accès sont mis à notre disposition afin d'assurer une bonne maîtrise pour chaque section et fonction du logiciel.
Le support téléphonique mis en place nous apporte un soutien quotidien et sait se rendre disponible.
Vanessa VORON
Chargée de programme depuis 2018
Grâce à leur service support de formation nos salariés ont pu suivre un parcours d'intégration personnalisé et ainsi monter en compétence pour une exploitation optimale d'O² Promotion®.
De plus, des masters class faciles d'accès sont mis à notre disposition afin d'assurer une bonne maîtrise pour chaque section et fonction du logiciel.
Le support téléphonique mis en place nous apporte un soutien quotidien et sait se rendre disponible.
Vanessa VORON
Chargée de programme depuis 2018
Retour d'expérience Juillet 2021
Le support client chez O² Promotion® est toujours disponible et répond à nos questions, traite nos problématiques dans les délais les plus brefs, tout en accordant professionnalisme et convivialité, comme à leur habitude.
Les formations sur la solution sont regroupées en modules clairs et intuitifs, proposées par leurs collaborateurs internes toujours très pédagogues et à l'écoute.
Mon équipe a rapidement adhéré aux méthodes d'O² Promotion®. Pouvoir garantir un suivi de qualité, répondre à nos attentes et assurer un service de formation sans pareil nous a conforté dans notre choix.
Julien SALAT
Fondateur ONEO NEUF et expert en VEFA depuis 2010
Les formations sur la solution sont regroupées en modules clairs et intuitifs, proposées par leurs collaborateurs internes toujours très pédagogues et à l'écoute.
Mon équipe a rapidement adhéré aux méthodes d'O² Promotion®. Pouvoir garantir un suivi de qualité, répondre à nos attentes et assurer un service de formation sans pareil nous a conforté dans notre choix.
Julien SALAT
Fondateur ONEO NEUF et expert en VEFA depuis 2010
Retour d'expérience Octobre 2022
Avec d'O² Promotion®, l’ensemble de mon équipe a bénéficié de formations continues de qualité.
Disponible, O² Software est un prestataire de proximité : réunions en présentiel, formations personnalisées, support réactif... ils savent rendre service à leurs clients.
Au-delà des évolutions continues, O² Software est à l’écoute de nos besoins, ils ont développé des fonctionnalités utiles à notre fonctionnement.
En conclusion, je recommande cet outil et donc cet éditeur !
Sébastien BOLE
Directeur des Programmes Immobiliers et Aménagement Foncier
Disponible, O² Software est un prestataire de proximité : réunions en présentiel, formations personnalisées, support réactif... ils savent rendre service à leurs clients.
Au-delà des évolutions continues, O² Software est à l’écoute de nos besoins, ils ont développé des fonctionnalités utiles à notre fonctionnement.
En conclusion, je recommande cet outil et donc cet éditeur !
Sébastien BOLE
Directeur des Programmes Immobiliers et Aménagement Foncier